工作内容：
负责公司的电话客服业务，处理客户来电咨询、投诉等问题，以良好的沟通技巧为客户提供准确、快速的解决方案，确保客户的满意度。
主要职责：
- 接听客户来电，包括咨询、投诉、建议等；
- 记录问题并给予合适的解决方案，确保客户满意度；
- 按照公司规定，对客户信息进行保密；
- 遵守公司制度，确保电话客服服务质量；
- 完成上级交办的其他工作。
职位要求：
- 大专及以上学历，具备1年以上的电话客服工作经验；
- 熟悉电话客服工作流程，具备良好的沟通技巧；
- 具备较强的责任心，能够保证工作效率；
- 具备良好的抗压能力，能够处理紧急情况。