淘宝天猫拼多多网络电商客服。任职要求:1、基本要求:会网购,熟悉各网购平台流程;会简单电脑操作,电脑打字45-60字/分钟以上;脾气好、有耐心。2、加分项目:性格开朗,善于沟通,具备优秀的服务意识,较强的应变能力。3、学历要求:高中及以上学历。4、年龄要求:年龄18-36岁间。5、工作内容:①(售前)负责电商渠道用户的售前、售后咨询及投诉处理,与客户建立良好的联系,发掘客户的需求;②(售后)负责电商渠道用户的售后咨询及投诉处理,与客户建立良好的联系,安抚客户情绪解决客户诉求。6、经验要求:有过相关客服经验,从事过电商客服岗位优先。7、职业发展:优秀的,可往客服组长-项目组长-管理岗方向发展。8、工作时间:早班:8-17点;晚班16-24.30;月休4天(自由调休)+节日假期+年假9、公司福利:无责任底薪+提成+满勤奖+绩效奖励+年终奖10、工作地点:上海市浦东新区大川公路2830号