岗位职责：
1.及时有效地回复客户各种服务信息；
2. 确认客户提出的维保需求，向客户准确报价；
3. 将客户的维保、安装等需求，及时传达给公司对应的相关人员，并跟进结果；
3. 与公司其他部门保持良好的沟通，确保项目、任务的及时完成；
4. 在电脑系统内登记所有项目信息和服务信息等，分派工作单；
5. 产品编号，登记设备的出入库；
6. 与工程部合作，提供客户各种要求信息并处理相关事宜

任职要求：
- 大专及以上学历，3年或以上客服相关工作经验优先；
- 熟练掌握办公软件，如Excel、Word、PowerPoint等；
- 具备良好的组织协调能力和团队合作意识，为人诚实吃苦耐劳；
- 能在快节奏的工作环境中保持冷静，并能适应工作中的压力；
- 具有较强的沟通能力、适应能力；
- 英文CET-4或以上优先
- 较强的客户维护/管理意识