岗位职责：
1.接听Bose客户（英语圈）电话咨询，处理客户的需求及疑问；
2.通过系统记录并跟踪客户呼入需求；
3.及时、专业地解决客户投诉并跟踪结果；
4.准确录入客户报修信息。
任职要求：
1.英语口语精通，可用英语直接进行语音支持；
2.良好的客户服务技能, 有呼叫中心坐席经验的优先；
3.积极耐心，沟通能力强，学习能力佳，具备良好的抗压能力；
4.声音甜美，有处理客户投诉经验者优先。