【岗位职责】
协助部门经理开展日常管理工作，检查保洁员工作情况，确保客房、室外、会所、餐厅等地区整洁有序。
1、掌握每天的客房动态，负责当天的人力调配和工作安排；
2、巡视所辖区的客房服务工作，检查清洁卫生、设施设备、安全等，执行并检查客房大清洁工作
3、善于与住户沟通，将居民的特殊需求及时传达给所辖区域的保洁员，确保服务质量；
4、协助部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理，做好物品的定期盘点工作；
5、组织开展部门内员工培训工作；
6、完成领导交办的其他工作。
【任职要求】
1、大专及以上，3年及以上服务公寓或星级酒店领班以上管理经验；
2、熟悉服务公寓或星级酒店的整个工作规范和流程，能给严格按照程序做事；
3、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识。
4、热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范。