工作内容:负责公司订单处理和跟进工作,确保订单按时完成并达到客户满意度。主要包括:- 负责订单接收、确认、跟踪和处理,确保订单按时完成;- 与客户沟通,了解客户需求,确保订单符合客户要求;- 对订单进行跟进,确保订单按时完成并达到客户满意度;- 处理退款、售后等客户问题,维护客户关系;- 汇总统计订单数据,进行分析和优化。主要职责:- 具有3年及以上相关行业的工作经验;- 大学本科及以上学历,具备一定的行政、文秘、后勤等岗位工作经历;- 熟悉订单处理流程,具有基本的财务知识;- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,善于协调处理各种突发事件;- 具有基本的网络知识,熟悉办公软件操作。职位要求:- 熟悉订单处理流程,对公司业务流程有深入的了解;- 具备良好的沟通能力和服务意识,具备一定的抗压能力;- 具有熟练的电脑操作能力,能够熟练使用各种办公软件;- 具有团队合作精神,善于与各类人群进行有效沟通。