岗位职责：
1. 负责对接客户维修工程人员和内部团队；配合开展使用信息收集和处理工作
2. 确定产品部件维修间隔框架目标，分解维修要求，直接维修成本要求，监控直接维修成本担保值等指标和需求的落实和验证等；按需参与主机型号维修技术委员会MTC和WG工作组；
3. 牵头组织开展相应系统和设备的维修工程分析工作，向主机提交相应交付物：维修计划、FTMR、MSG-3、LSA、MTA、TSA、LORA、LROA/OSA、DA和SEA、SSA、OA等，以及支持主机维修工程分析的各类报告和清单等；开展综合保障分析、评估，对内制定/更新保障需求并确认和验证，为客服方案提供输入；
4. 完成编制和验证产品部件计划维修要求并分发，并能确保主机和用户均能及时获取；持续完善计划维修要求,按照承诺的周期进行定期或者临时修订，识别整理非计划维修相关信息，并为技术出版物、服务通告、维修实施和客户支援提供输入；
5. 作为客服工程代表参与项目阶段评审和设计评审，参与CCB，开展设计/变更对客服工程和运行支持的影响分析评估并给出意见和建议；
6. 配合局方、主机开展事件调查；负责各类担保值的监控和预警；
7. 协助部件维修手册CMM的验证；协助开展客服培训材料的编制和培训的实施等。
任职要求：
1. 具有丰富的维修工程分析经验或有系统/产品排故经验；
2. 具有良好的英语读写能力；
3. 具有良好的团队意识、流程意识和持续改进意识；
4. 有CCAR-66部维修执照者或具有民机主机、民航航司、民航维修工作经历者优先
5. 熟悉维修性、保障性、系统设计或产品设计者优先。