1.1客诉问题***时间协调各方进行处理，牵头遏制措施的执行及后续系统分析、验证，按客户要求反馈质量问题报告（如8D或一页纸等），建立客户抱怨台账。1.2 按各个客户要求，定期进行产品审核，汇总数据信息，按时提交到客户平台。
1.3组织接待并配合客户完成各类常规/突击走访和审核，牵头处理发现问题的优化/整改，提交验证材料至客户认可。1.6定期走访客户生产现场，了解产品装车质量状况和客户质量需求，不断提高顾客满意度，并指导现场服务人员工作。