负责中建企业天地西区岗位职责:1.负责客户报修事项的进行及时派工处理或查询,并做好记录;2.负责各相关信息传递与反馈。在客服经理领导下处理业户有关投诉、咨询,并根据情况汇报上级领导。3.负责对客户应交纳费用的通知及催收工作。4.与客户维持良好关系,保持优质的服务,尽力满足业户要求,同时负责与其它部门工作协调配合。5.负责项目全条线工作对接及流程、报表提交等;相关通知及温馨提示的草拟及张贴。6.完成领导交办的其他工作。任职标准:1.年龄要求:22-352.学历要求:大专及以上学历(含后取学历)3.工作经验:1-3年4.其他要求:熟练操作办公软件、了解物业管理相关法律法规薪酬福利:1.薪酬:7-8K2.福利:五险一金、高温补贴、节日福利、带薪年假、餐食补贴、年度健康体检等。其他信息:工作地点:上海市青浦区徐民路308弄6号楼206作息时间:做五休二,8:30-17:00