启卓公司成立于2011年,公司位于闵行区江月路999号,地铁八号线江月路站附近,下地铁可步行或骑共享单车,上下班也可乘坐园区的免费班车。自有天猫、抖音、京东店铺店铺,非代运营公司,我们的类目是人脸识别门禁、考勤、直播和会议摄像头,音频设备等。在线客服以接待售前售后咨询为主,不是电话销售。工作内容:1、负责天猫、京东、抖音等平台的在线客服工作;2、接待客户的咨询,推荐并且引导客户购买产品,实现客户下单成交;3、标记重点咨询客户,并及时跟踪追求成交;4、及时回应客户物流跟进的要求;5、及时响应客户的售后需求,根据情况转移给技术支持或售后部门。任职要求:1、有一年以上客服或销售相关工作经验;2、具有良好的服务意识以及销售意识;3、具有良好的学习精神;4、打字速度快,熟练使用电脑;5、 接受做六休一和轮班工作制。工资待遇:1、新手或者经验不是很丰富的,底薪4500元起+销售额提成;2、 有相关经验或能力突出的,底薪5000-6000元起+销售额提成;3、缴纳上海市法定社保;4、试用期2个月。客服岗位可发展的方向:1、客服主管;2、转运营方向;3、销售方向。特别说明:如果您有客服主管或者客服组长的经验,也可以联系我们,我们 也在招聘此岗位,具体的工作内容和薪资待遇单独沟通。