岗位内容：
1. 为客户提供全面、周到、贴心的售前、售中、售后服务；
2. 根据客户需求及时提供产品相关信息，以最快速度解决客户问题；
3. 记录客户的建议及意见、需求，整理提交，跟进问题反馈及完成情况；
4、协助完成其他部门工作，完成上级安排的工作任务；
5、维护客户关系，能与客户保持良好的沟通和互动。
任职要求：
1. 具有1年或以上的工作经验，对电商行业及电商客户有一定了解，有相关工作经验更佳；
2. 具备良好的口头表达和书面表达能力；
3. 具有耐心、细致、认真负责的工作态度；
4. 具备一定的计算机基础知识，能够熟练运用常用办公软件。