主要职责：
1. 参与公司业务培训计划的制定和实施，根据业务发展需求和员工需求设计并开发培训课程。
2. 负责培训课程的讲授，运用多种教学方法，确保培训内容清晰、易懂、实用，并能够有效提升员工技能。
3. 评估培训效果，分析培训数据，根据评估结果调整培训计划和课程内容，不断优化培训体系。
4. 建立和维护培训资料库，收集和整理相关培训资源，为员工提供持续的学习机会。
5. 协助部门负责人开展员工职业生涯规划工作，提供相关培训建议和指导。
6. 跟踪和收集员工的培训反馈，及时解决培训过程中出现的问题。
7. 负责与外部培训机构的合作，进行外部培训资源的引进和管理。
任职资格：
1. 2年以上培训经验，熟悉培训课程的设计、开发、实施和评估流程。
2. 具备优秀的沟通能力、表达能力和演讲能力，能够清晰简洁地传达培训内容。
3. 具备较强的学习能力和逻辑思维能力，能够快速掌握新的知识和技能。
4. 熟悉各种培训工具和方法，能够运用各种教学方法进行授课。
5. 具备良好的团队合作精神和服务意识，能够与员工建立良好的沟通关系。
6. 具备客服经验优先考虑。
加分项：
1. 具备相关的行业知识和经验。
2. 具备英语或其他外语能力。
3. 具备相关培训师资格证书。