岗位职责:1、行政管理:前台管理,租金催缴,采购,行政报表,报修,车位管理2、商务支持:合同和应收款管理3、销售支持:懂招商,能配合招商带看等4、客情管理:协助处理客诉,协调维护客户关系5、公共区域管理:维护办公环境6、突发事件处理,领导交付的其他任务任职要求:1、大专以上学历,有3年以上客服、大堂工作经验,其中2年以上办公楼、酒店或物业客服管理工作相关经历;2、具较好的客户服务理念和知识,有责任感和良好的执行能力;3、具良好的沟通、协调能力和团队协作精神;4、良好的个人形象。