1、售后维修公司日常事务的管理。
2、按项目要求，在合理的预算内完成国内外项目客户产品的保修条款。有偿服务的开拓推广，争取二次销售，完成售后服务的销售目标。
3、制定售后维修公司管理制度和业务流程工作标准。
4、负责同生产运营中心的工作协调。
5、制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和季度销售经营指标的完成情况，同时每月向市场中心总经理汇报。
6、按维修维护技能需求，制定总的培训计划，并按计划组织售后服务团队内部培训，考核备案。
7、协调客户关系，及时处理顾客重大投诉。
8、负责完成每月对所有售后人员的月度考核。
9、负责在保车辆车况、巡检状态、质保金回款的统计更新，提前30天统筹安排，同客户对接并完成质保金催收资料的提交，负责质保金的催收工作，以周报形式统计汇报。
10、负责维修服务（含临时委托维修的书面说明）的合同编制及报批，审核维修合同的履约状况，及时付款。
11、拓展售后维修渠道，建立天一售后维修网络。