职责和责任：
1. 正确了解与掌握客人的预约需求，充分考虑客人所需检查的可行性，为客人做出最合理、有效的建议与安排；
2. 每天需协助微信上老客人及时完成预约及咨询；
3. 协助新客人引导登记表的填写，为新客人递交预约医生的名片，诊所宣传资料及其他科室介绍，告知诊所特色服务；
4. 客人信息的搜集，包括与客人之间互换名片；
5. 及时发现客人的问题，当发现长时间等候的客人，应当主动上前询问需求；
6. 带领Walk in/团队/渠道客人参观诊所，帮助第三方更加全面，有效，充分的了解公司的服务范围，诊所环境，医生资源和所提供的现有项目和套餐。争取BD的合作机会；
8. 和护士一起落实有外送需求的客人相关事宜（诊所、外送机构、客人三方沟通全面）；
9. 衔接MKT/BD部门的渠道客户，配合预约，并在预约完成后发送提醒短信。
任职资格：
1. 大专及以上学历，英语口语良好；
2. 良好的服务意识及个人沟通能力；
3. 吃苦耐劳，并有团队协作精神；
4. 能够与患者、员工和公众建立并保持良好的工作关系；