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海外客服
1-1.5万·13薪
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/10/15发布
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上海市秣陵路203号天达商务中心419-421室

公司信息
上海国脉物流有限公司

民营/少于50人

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职位描述
职位概要:
欧洲、中亚、俄罗斯、蒙古等海外地区集装箱设备的销售与客服;海外合作伙伴开发、维护。
工作内容:
1. 开发及维护海外合作伙伴,推销本公司海外库存。
2. 及时答复海外客户的咨询、报价、签约、接单、收费。
3. 客户信息登记备案,客户的协议管理。
4. 制作并向客户发送报价表、促销广告等信息,促成交易。完成销售任务。
5. 协调解决订单执行过程中的各种问题。
6. 配合公司广告宣传,通过网络、电话等方式及时答复客户咨询。
7. 按公司及部门要求参加相关会议及培训;反馈市场信息。
8. 按规定时间和标准向上级提交各报告、报表;向上级汇报工作及行动计划。
9. 按规定时间和标准完成上级布置的其他工作,并反馈
任职资格:
教育背景:
◆国际贸易、国际货运代理或相关专业本科以上学历。
培训经历:
◆受过市场营销、服务管理、合同法等方面的培训。
经 验:
◆1年以上国际货运代理,国际贸易或集装箱行业操作经验。
专业技能:
◆对市场营销工作有较深刻认知;
◆熟悉业务策划活动程序;
◆掌握集装箱设备及相关业务知识。
◆有较强的英文及中文沟通能力.懂俄语者优先。
综合素质:
◆坦诚自信,乐观进取,善于学习,高度的工作热情;
◆具有较强的沟通、协调能力和公关能力,良好的团队合作精神;
◆积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。
◆逻辑思维能力强,思路清晰;有预见力,能预防问题发生;
◆服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系。
◆责任心强,工作勤奋、认真、细致、效率高;能视工作需加班。
◆为人真诚、善良、守信;心理、心态健康;形象端正。
◆具有独立的分析和解决问题的能力;

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