岗位职责:1.根据客户需要,为客户提供匹配的运输方案,包括国际空运进出口和Handcarry/On Board Courier,国际医药冷链等紧急物流产品。2.负责运输流程安排和追踪。 3.对国内外代理的操作执行情况监控和考评。 4.保持和促进同客户良好的沟通和情感交流。 5.和客户服务相关的其他工作。任职资格: 1.本科及以上学历,985、211学历优先,英语、德语、西班牙语、国际贸易、海关管理和报关专业优先; 2.英语口语、阅读能力较好,能流利地用英语进行口语和书面交流,英语水平六级及以上; 3.熟练使用办公自动化( 最低可以熟悉操作Word和Excel),会使用AI辅助办公;4 .逻辑清晰,沟通能力强,思维迅速,诚实守信; 5. 较强的工作主动性及学习能力;快速的反应能力; 6. 有国际进出口,货运代理、报关等相关经验的优先考虑。