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客户质量工程师(外企)
1.5-1.8万
人 · 本科 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/05发布
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环城东路上海市奉贤区环城东路318号1幢二层

公司信息
杭州凡略科技有限公司

民营

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职位描述
工作职责
1、客户0km/保修投诉处理
(1)与故障分析、供应商质量、过程质量等团队密切合作,推动0公里的8D调查和OEM的保修索赔;
(2)向OEM报告,满足客户的要求,包括响应时间、理解和验收;
(3)非常了解OEM的供应商管理系统和T1主机厂的KPI,承担全部责任,推动取得良好的表现;
2、准备新项目的PPAP,以供客户批准
与项目团队密切合作,遵循客户的项目时间计划,推动PPAP的准备、提交和客户审批
3、协调客户审计
(1)组织和准备客户审核/访问,例如确定日期、议程、内部准备;
(2)在审核期间记录和总结客户的发现;
(3)与跨职能团队密切合作,及时推动此次发现的行动计划;
4、获得流程变更的客户批准
与CCB(变更控制委员会)流程中的跨职能团队密切合作,将变更通知客户,并根据时间表获得客户的批准
5、领导可能要求履行的其他职责
任职资格
1、本科及以上学历,取得学士学位证;
2、3年在汽车行业公司的质量、工艺功能工作经验;
3、有T1主机厂客户质量体验者优先;
4、良好的沟通能力,在跨职能和全球团队内有效工作;
5、英语流利可作为工作语言。

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