工作内容:1、负责会员整体的留存、活跃、转化以及召回。对用户进行分层管理,实现不同阶段业务目标;2、结合数据分析、监控用户行为习惯及各类指标变化,挖掘用户真实需求,增强用户粘性,提升付费会员产量,增加整体预订量;3、根据核心指标与活动资源、提出有效可行的整体活动方案,跟进活动前期构思、设计、开发、运营及实施;4、明确平台及APP产品功能点,结合用户体验优化APP功能;5、与相关部门沟通,协助完成用户CRM后台规划,撰写合乎产品需要、逻辑性缜密的产品需求文档。任职要求:1、统招本科及以上学历,有相关工作经验,有百万级体量用户运营经验的优先,大厂工作经验加分;2、优秀的沟通能力和团队协作精神,富有工作激情、创新欲望和责任感,能承受较强的工作压力;023、具有敏锐的市场洞察力,善于分析用户需求,逻辑思维强,对数字和数据分析敏感;4、能熟练使用Axure、思维导图工具,及Excel、Project、Visio等办公应用软件。