岗位职责:1.02负责市场产品质量问题内部汇总、跟进并确定解决方案;2.02通过售后服务支持提高售后服务满意度;3.02负责服务人员服务质量工作标准的制定与考核;4.02协助主管领导开展管理业务;5.02负责区域产品售后资源协调。岗位要求:1.大专及以上学历,普通话标准2.年龄28-45岁,做事成熟稳重3.有较强的沟通能力和较高的情商,能够处理客户遇到的突发问题4.有责任心,有服务精神