【工作内容】
- 负责接待客户，了解并记录客户车辆使用情况及维修需求；
- 根据客户需求，为客户提供专业的维修保养建议，并制定合理的服务方案；
- 协调内部资源，确保客户车辆能够及时、高效地完成维修保养工作；
- 跟进维修保养进度，与客户保持良好沟通，确保客户满意度；
- 定期对客户进行回访，收集反馈意见，提高服务质量；
- 参与店内各类营销活动，推广广汽本田品牌及产品。
【任职要求】
- 高中及以上学历，汽车相关专业优先考虑；
- 具备良好的沟通能力和服务意识，有汽车行业工作经验者优先；
- 熟悉汽车维修保养流程及相关知识，能够准确判断车辆故障；
- 工作积极主动，责任心强，具备团队协作精神；
- 持有机动车驾驶证