1、1年以.上淘宝客服经验优先;
2、熟悉计算机基本操作，文字录入速度在60字/分以上;
3、坦率、正直、乐观，懂得沟通，乐于在学习中提高自己;
4、能够承受一-定程度的压力，能够在逆境中做自我调节;
5、拥有良好的销售能力和技巧，有良好的服务意识。
6、愿意接受公司工作时间调整安排。
售前客服：
1、及时回复网上客人咨询及留言,有问必答;
2、熟悉店内产品的特性、款式和颜色，能准确有效地为不同顾客做推荐参考;
3、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错;
4、能为顾客着想，详细问清风格，为其建议是否合适;
5、对待客户充满激情、热情、耐心，让客户感到满意;
6、处理好相关售后的衔接与解释工作;
7、完成公司销售业绩;
8、完成主管分配的其他工作，含天猫、京东、苏宁、唯品会、拼多多等平台。
我们是品牌方，有自己的供应链完整且高效