1、专科及以上学历,医学、护理相关专业优先考虑;2、5年以上工作经验,其中3年以上客服管理经验,熟悉民营医院客户关系管理、客户营销、咨询等相关管理工作;有星级酒店客服管理经验也可考虑;3、具备客户服务相关专业知识、客户营销相关知识、管理知识、熟悉了解客户关系管理;4、较强的亲和力、服务意识和沟通协调能力。