工作内容：
负责公寓内的日常管理和维护，确保住户的居住安全和舒适。主要包括以下主要职责：
- 公寓巡查：定期实地巡查公寓内的设施设备，确保所有设备正常运行，并及时处理问题。
- 维修维护：对公寓内的设施设备进行定期维修和保养，确保设备处于良好运行状态。
- 缴纳水费、电费：负责公寓内水费、电费的收缴，确保账目清晰。
- 处理维修申请：对于公寓内设施设备的维修申请，及时处理并跟进维修进度。
- 租赁事宜：协助住户办理租赁相关事宜，包括合同签订、押金收付等。
- 客户服务：解答住户关于公寓服务的问题，维护客户关系。
- 投诉处理：对于公寓内发生的投诉事件，负责处理并确保问题得到有效解决。
职位要求：
- 不限工作经验，有相关公寓管理经验者优先。
- 熟悉公寓管理规范，具备一定的应急处置能力。
- 具备良好的沟通能力和服务意识，具备团队合作精神。
- 能够运用Word、Excel等办公软件，记录工作流水账。
- 接受轮班，有一定的抗压 不能不说非常重大