工作内容：
负责住宅物业的客户服务，包括接待客户、处理来访和电话咨询、维护客户关系、协调物业管理服务等。
主要职责：
- 接待客户：负责接待客户，解答客户的问题，提供相关的服务和建议。
- 处理来访和电话咨询：负责处理客户的来访和电话咨询，记录客户信息，协调物业管理服务。
- 协调物业管理服务：负责与物业管理公司协调物业管理服务，确保客户能够得到有效的物业管理服务。
- 维护客户关系：负责维护客户关系，与客户保持联系，并提供相关的服务和支持。
- 投诉处理：负责处理客户的投诉，并及时向管理层报告处理结果。
- 入职培训：协助公司进行新员工入职培训。
职位要求：
- 不限工作经验，有一定的客服或物业管理经验者优先。
- 良好的沟通能力和团队合作精神，具备一定的抗压能力。
- 熟悉物业管理的流程和原则，了解住宅物业的基本知识。
- 基本的计算机操作能力，能够使用办公软件进行数据记录和处理。
- 敏锐的数据观念，能够对客户信息进行保密。、
薪资待遇
税前7500 五险一金 年终13薪