职位描述
1.负责与国内外客户进行沟通，处理客户关于物流、海运和进出口方面的业务问题，包括咨询、报价、订单处理等，确保客户满意度。
2.协助公司进行物流、海运和进出口等方面的业务拓展，维护现有客户关系。。
3.了解客户的物流需求，根据客户需求协助有关部门提高公司服务水平
4.维护客户关系，解决客户投诉

岗位要求
1.有极强的工作责任心，较高的职业素养有较强职业发展意愿
2.具备较强的语言理解能力，善于了解工作流程中的细节，较强的应变能力、口头表达与沟通能力
3.有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程
4.熟练运用office及良好的文档写作能力
5.勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神