1、会员体系规划与建设：负责会员体系的规划、建设和维护，包括会员分层策略、积分体系、权益体系、服务体系等；
2、会员营销活动策划与执行：策划并执行会员营销活动，包括活动策划、商品资源组织、玩法规则设计等，提升会员的销售占比、复购率、活跃率及转化率；
3、负责会员生命周期的管理：包括会员的拉新、转化、激活、留存、服务、回访等策略输出，不断催化会员活跃度，提高会员价值贡献率；
4、负责会员服务与体验提升：进行会员服务服务策划执行，提升用户体验，提升会员满意度，确保会员粘性；
5、负责会员数据分析：定期撰写会员报告，提供会员数据分析，进一步优化和提升会员运营效率；
6、负责会员增值服务：整合内部资源、寻找外部资源进行异业合作，提升会员增值服务，提高忠诚度和粘性；