工作内容：
1.主要承接客服呼入、外呼服务，在线客服、投诉处理回复等业务
2.熟练掌握电话沟通技巧;
3.为用户及时、准确解决问题;
4.准确判断沟通结果，为用户提供专业、满意的电话咨询服务;
5.确保电话沟通的满意率;
6.对与用户沟通的结果做好系统录入及后期处理结果;
7.完成上级主管安排的工作
岗位要求：
1.大专及以上学历，1-3年呼叫中心客服工作经验；
2. 思路清晰，沟通灵活，普通话标准；
3.具有较强的责任心和团队协作精神；
4.了解护肤品行业优先；
2. 打字速度不低于60字/分；

工作地点：静安区万荣路700号大宁中心广场。
工作时间：上班时间9:00-18:00做五休二，（法定节假日需要排班）

工作时间稳定，不加班。
岗前培训：带薪培训1-2周（包含在2个月试用期内）
合同及福利：
-试用期2个月，试用期薪资不打折。
-五险一金、带薪年假、年度体检、团队活动。