1、根据保险事故理赔审核需要,通过科学、合理、合法的方法调查取证,核实事故发生的时间、地点和经过2、根据事故的真实情况,为保险事故的核赔处理提供客观依据3、协助特殊调查岗完成高额件赔付后追踪调查4、指导客户填写及收集索赔资料5、医院网络的维护