1.负责对接客户的质量，处理客户质量需求。包括客户投诉，客户审核，质量问题解答；
2.作为客户的沟通窗口，主导客户投诉问题的解决，推动内部问题调查，跟进失效分析进程，主导根因调查，向客户及时提供8D报告；
3.协调主导客户审核，与内部团队沟通审核需求，保证审核过程顺畅，按时跟踪关闭审核结果并反馈客户；
4.与质量团队中其他成员合作及时发现内部质量系统问题，推动系统性持续改善；
5.作为客户质量代表，处理量产变更，异常批次问题处理等质量事件。
任职资格：
1.本科以上学历，微电子，材料，机械等相关理工科专业；
2.3年以上汽车行业客户质量工作经验，了解芯片封装或者晶圆制造流程；
3.熟悉AEC-Q100认证和IATF16949体系要求；
4.善于沟通和团队协作；
5.熟练掌握多种质量方法并用于实际问题解决，例如8D, 5Why, ISHIKAWA, 6Sigma等；
6.熟练掌握和应用五大质量管理工具。