岗位职责：
1、负责服务中心客服条线日常管理工作，排班、考勤、监督、考察、考核工作；
2、定期拜访重点客户，及时收集和整理业主的建议和信息，完成客户满意度调查和统计，与业主建立良好关系；
3、负责物业管理费及其他费用收缴、催缴管理工作；
4、负责项目日常投诉处理；
5、客服团队人员的培训及制度培训；
6、突发事件应急处理，控制事态发展。
（8：30-17：30，做五休二）
任职要求:
1、本科以上简历，40岁以内，男女不限；
2、3年以上物业管理经验，会英语优先。