岗位职责:1、根据客户运输指令,及时操作;2、与客户之间相关信息的日常沟通和反馈(系统、邮件、电话);3、协调本部门人员与客户之间异常问题;4、提供客户咨询的货物信息;5、运输过程中的跟踪及异常情况处理,及时向客户反馈运输进程;6、项目收入、应收对账等工作,制作相关报表,任职要求:1、大专以上学历、22-35岁,有物流项目客服工作经验着优先考虑;2、熟悉第三方物流业务操作、有项目管理经验者优先考虑;3、熟练运用办公软件(excel)、计算机操作系统和物流相关系统:4、性格开朗,为人诚恳,沟通、理解和执行能力强。