岗位职责:1、坚持客户至上理念,协助督促检查工作流程,保障公司在客户KPI考核工作中维持良好的运营信誉;2、维护国内外供应商的良好关系以及建立持久联系,降本增效不断拓宽现有合作渠道。3、负责公司客户沟通拜访事宜,收集和整理市场经营管理信息。4、参与协助项目的合作谈判,标书制作以及合同签定后的监督跟踪事宜。5、沟通协调能力突出,可以妥善解决工作中客户投诉。6、监控客户对公司服务的满意度,处理客户投诉,;7、管理协调部门的日常工作,并对直属员工的业绩进行考评及任免;8、执行上级领导安排的工作。任职要求:1、诚实守信,人品正直有担当;2、优秀的表达及沟通能力,思维缜密,责任心强;3、三年以上的海运空运操作经验及海外物流工作经验优先;4、英语六级以上,大学本科以上学历;5、英语口语佳,能力优秀者可适当放宽条件。