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市场客服经理
15-25万/年
人 · 大专 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2025/01/08发布
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公司信息
上海德誉供应链管理股份有限公司

民营/50-150人

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职位描述
岗位职责:
1、坚持客户至上理念,协助督促检查工作流程,保障公司在客户KPI考核工作中维持良好的运营信誉;
2、维护国内外供应商的良好关系以及建立持久联系,降本增效不断拓宽现有合作渠道。
3、负责公司客户沟通拜访事宜,收集和整理市场经营管理信息。
4、参与协助项目的合作谈判,标书制作以及合同签定后的监督跟踪事宜。
5、沟通协调能力突出,可以妥善解决工作中客户投诉。
6、监控客户对公司服务的满意度,处理客户投诉,;
7、管理协调部门的日常工作,并对直属员工的业绩进行考评及任免;
8、执行上级领导安排的工作。
任职要求:
1、诚实守信,人品正直有担当;
2、优秀的表达及沟通能力,思维缜密,责任心强;
3、三年以上的海运空运操作经验及海外物流工作经验优先;
4、英语六级以上,大学本科以上学历;
5、英语口语佳,能力优秀者可适当放宽条件。

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