岗位职责:1.通过95516电话及官方互动平台,向客户提供各类与银联业务有关得咨询答复,投诉受理和后续处理等服务。2.将根据现场业务需求安排每日在线客服及语音客服工作,一般为50%在线客服+50%语音客服工作。任职要求:1.大专及以上学历,年龄:21-30岁以内,男女不限,计算机操作熟练。2.普通话标准,无口音,思路清晰有良好的沟通表达能力。3.可适应倒班,轮班工作制(最晚到23点)工作时间:排班制,早8:30-23:00,没有夜班,做五休二,月休8天。薪资福利:培训期:3000+房补 300+全勤 200+饭贴 15 元/出勤日+培训激励(浮动制-1400) (综合4K - 5K左右) 培训期为一个月。转正后:3000+计件制绩效+全勤 200+饭贴 15 元/出勤日=夜班补助(50 元) (综合 6K - 10K)入职缴纳五险一金,提供员工宿舍,不住宿舍有 300 房补,住宿需个人支付 300。节假日福利,生日福利,每年有 10%的机会通过考核可以转银联编制,成为国企 一员。