【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到***出租率，获取***的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
【任职要求】
1、至少一到三年前厅部管理经验
2、具有饭店专业或相关专业大学学历者优先考虑。
3、强大的计算机系统技能包括;前台应用和报告系统。
4、强大的财务敏锐度
5、优秀的沟通技巧，和影响力
6、能够与酒店其他员工和经理有效协作，确保团队合作。
7、能够灵活安排工作时间。