工作内容:负责售后行政及报单工作,协助企业行政事务的运作,包括接待客户、跟进售后服务、处理售后报单等。主要职责:- 负责售后行政及报单工作的日常运营,确保工作的顺利推进;- 协助企业行政事务的运作,包括对接客户、售后服务等;- 处理售后报单,确保报单的准确性和完整性;- 跟进售后服务,确保客户得到满意的售后服务;- 维护售后数据库,确保售后信息的准确性和完整性;- 遵守公司的各项规章制度,确保工作的合规性。职位要求:- 本科以上,不限工作经验,有企业行政事务支持经验,或熟悉新能源车售后维修相关行业;- 细心严谨,具备良好的沟通能力和团队合作意识;- 具备基本的财务知识,能够熟练使用财务报表和系统;- 熟练使用办公软件,如Word、Excel等。