【工作内容】
- 提供全面的IT技术支持服务，确保公司内部所有员工的电脑、网络设备及其他硬件设施正常运行。
- 及时响应并解决员工报告的技术问题，包括但不限于计算机软件安装、系统更新、病毒防护等。
- 定期对公司的IT设备进行维护检查，预防潜在的技术故障。
- 协助进行IT系统的升级与改造，提升整体工作效率。
- 负责新入职员工的IT设备配置及培训，确保其能够快速适应工作环境。
- 记录并跟踪技术问题的处理过程，定期汇总分析，提出改进建议。
【任职要求】
- 拥有计算机科学或相关领域的2背景（非硬性要求）。
- 熟悉Windows和Mac OS操作系统，具备基本的网络知识。
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心解答用户疑问。
- 能够独立解决问题，具备一定的分析能力。
- 对新技术充满热情，愿意不断学习新技能。
- 工作态度积极主动，注重细节，有责任感。