工作内容1. 行李管理:监督团队为客人提供行李寄存、搬运和递送服务,确保准确高效。2. 客户服务:为客人提供热情专业的问候与服务,满足特殊需求。3. 团队协调:培训和管理行李员,分配任务,确保服务标准。4. 安全监督:确保行李处理过程中的安全,防止遗失或损坏。5. 运营支持:协助前厅部完成其他相关任务,提升整体服务质量。6. 信息咨询:根据客人的入住及离店计划,提供详细的游玩建议。岗位需求1、高中及以上的学历2、门童岗位handson经验1年以上3、具备宾客运营经验者加分4、具备英文基本沟通能力