1、能熟练操作并处理好客服前台各项工作管理，完成各类咨询服务(包括现场及电话咨询);
2、负责提供基础服务项目的执行工作;
3、完成日常SP活动的礼券发放、核销及登记;
4、日常客诉接待和建议受理工作 并协调、跟进相关部门的处理;
5、负责换购并统计停车券工作;
6、负责本岗位物品的保管及各项记录的登记工作;熟练使用excel、word等办公软件;任职资格要求:
1、中专及以上学历，专业不限;
2、拥有良好的服务意识，爱岗敬业，尽心尽责做好每件事;
3、举止大方、言语文雅，***，真诚热情。