工作内容:我们的粤英客服团队正在招聘优秀的客服代表。作为我们的客服代表,你将负责以下主要职责:- 负责处理电话和在线客户咨询、解答疑问,提供准确的信息,解决客户的问题;- 与公司内部其他部门协调,确保客户问题得到及时有效的解决;- 参与团队举办的主题活动,为公司的发展作出贡献;- 负责客户信息管理,维护客户数据库,确保客户信息安全有效;职位要求:- 英语听说读写流利,具备一定的语法和翻译能力;- 大专及以上学历,专业不限;- 良好的沟通能力和团队合作意识,具备良好的心理素质;- 熟练掌握常用办公软件,如Office等;- 具备基本的财务知识,了解公司薪资制度。欢迎各位优秀的客服爱好者加入我们的粤英客服团队,一起为客户提供优质的服务,共创美好未来!