职位描述
1. 接听来自客户的电话咨询，并根据客户的要求和问题提供有关产品的信息和解决方案；
2. 快速学习掌握公司的产品知识，能够清晰、准确、专业地介绍公司的产品；
3. 跟进客户的售后服务，提供耐心、周到、高质量的服务，解决客户遇到的各种问题；


任职资格
1. 大专及以上学历，有客服或相关工作经验优先考虑；
2. 语言表达能力强，沟通能力好，能够听取客户需求并做出及时的应对；
3. 具备优秀的客户服务意识，有较强的服务意识和服务能力；
4. 具备快速学习新知识和技能的能力，能够快速掌握公司产品的详细信息；
5. 具有良好的团队协作精神和抗压能力，能够承受高强度的工作压力；
6. 熟练操作办公软件，如Word、Excel、PPT等，熟悉带有录音、客服工具如呼叫中心系统者优先。