岗位职责:1、 负责产品及系统的销售技术支持,包括客户需求分析、产品选型推荐、技术方案制定等;2、 协助销售团队进行客户沟通,解答客户关于产品及系统的技术问题,提供专业解决方案;3、 为客户产品及系统的安装调试以及售后服务提供必要的技术支持,解决客户在使用过程中遇到的问题;4、 收集并分析客户反馈, 与技术、销售及生产团队紧密合作,参与新产品的开发和改进5、 进行产品演示和培训,不断提升内部销售团队及外部经销商专业能力和技术水平;6、 定期更新技术资料,确保信息的准确性和时效性;7、 支持其他部门共同完成相关项目,提供专业技术支持;8、 关注行业动态、市场需求以及竞争对手的技术发展,提供市场分析报告,帮助公司制定战略决策;技能要求:1、具备较强的产品选型、技术分析与解决能力,能够独立完成技术问题的分析、判断和解决;2、 具备良好的技术文档编写能力,能够清晰、准确地撰写技术方案;3、 具备良好的计算机操作能力,能够熟练使用 CAD 绘图软件以及办公软件;语言能力:1、具备良好的英语听说读写能力, 能够熟练阅读英文技术文档, 能够与国外总部、 国际客户进行沟通和交流;