工作内容：
负责公司产品的售后服务、客户服务工作，解决客户提出的问题，提供优质的售后服务，保证客户的满意度。
主要职责：
- 负责售后服务/客户服务的处理和协调，确保客户得到及时、有效的解决；
- 根据公司规定，对产品进行售后维修、保养，确保产品质量和使用寿命；
- 对客户进行回访，了解客户需求和满意度，提升客户满意度；
- 对公司内部进行信息传递和沟通，以解决客户问题，提高工作效率；
- 根据公司规定，完成其他与售后服务/客户服务相关的任务。
职位要求：
- 大专及以上学历，市场营销、企业管理等相关专业优先；
- 具备1-3年售后服务/客户服务相关工作经验，有大型企业售后服务/客户服务项目管理经验者优先；
- 熟悉售后服务/客户服务的流程和方法，具备良好的沟通能力和团队合作意识；
- 具备良好的问题解决能力和抗压能力，能够接受工作中的挑战；