工作内容:负责日料店前厅的管理和运营,包括接待顾客、协调包间、点餐等,确保顾客满意度。主要职责:- 负责日料店前厅的运营和管理,包括接待顾客、协调包间、点餐等;- 确保顾客满意度,并及时处理顾客投诉;- 管理和维护店内的清洁和卫生,确保菜品制作质量和顾客用餐安全;- 组织和协调包间和服务员的排班和接待,确保餐厅运营的顺畅;- 根据生意情况和顾客需求,调整菜品推荐和定价策略,提高营业额;- 保持对餐饮行业市场趋势的了解,提供新的创意和经营理念,增加餐厅的竞争力;- 与其他部门协同合作,确保餐厅与顾客的满意度持续改进。职位要求:- 有一定的餐饮行业工作经验,至少3年;- 熟悉前厅管理和服务流程,具备一定的管理经验和协调能力;- 具备良好的沟通能力和团队合作意识,能够与员工和顾客有效沟通;- 具有较强的菜品制作技能和文化背景,了解日本料理的相关知识和技巧;- 有较强的责任心和抗压能力,能够处理突发情况和保持良好的工作效率;- 热爱餐饮行业,对菜品制作和接待有浓厚的兴趣。