1、有较强的沟通协调能力、突发事件应变能力2、熟悉客服、热线工作流程,对突发事件有较强的处理能力,对美的公司行政服务保持有强烈敏感性,熟悉客户关系管理和沟通3、具有较强的文案编辑能力,数据及问题分析能力4、有危机意识及消除预见性隐1、5年及以上(10万㎡以上)园区物业项目或5A甲级写字楼或综合体同等职位工作经验2、对满意度管理及投诉处理有丰富的实践经验3、有一年及以上头部科技企业总部/园区物业管理岗位经验