工作内容:- 了解和掌握当日及未来客房预订情况;- 熟练掌握前台电脑操作系统、门锁控制系统、和银行刷卡系统,熟悉前台各项设施设备的使用;- 为客人办理入住登记手续;- 处理客人换房、续房、问询、留言等服务;- 负责前台的日常清洁卫生;- 记录客人意见和建议,受理客人投诉;要求:1、男女不限,外表端正,有工作经验者优先录取;2、能适应倒班制,能上夜班(做二休二).其他要求年龄要求:18-35岁身高要求:160以上