岗位职责：
1. 负责奢侈品官网400和小程序的客户服务工作，包括线上客服、电话客服等；
2. 负责客户的售前咨询，提供专业的产品咨询和推荐；
3. 负责处理客户投诉和问题，并及时解决；
4. 维护客户关系，提高客户满意度。


任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够快速响应客户需求；
2. 具备较强的团队合作精神和工作责任心；
3. 具备一定的销售技巧和销售经验；
4. 具备电商客服工作经验者优先考虑；
5. 具备咨询热线客服、售前客服经验者优先考虑；
6.英文听说读写能力佳

工作时间10:00-19:00或12:00-21:00，做五休二轮休