【工作内容】- 负责接待汽车的客户,了解并解决他们的售后问题和服务需求。- 提供专业的汽车使用、保养及维修建议,增强客户对腾势品牌的信任与忠诚度。- 协调内部资源,确保客户的问题能够得到及时有效的处理。- 定期跟进客户反馈,收集市场信息,为提升服务质量和产品改进提供建议。- 参与培训,不断提升自身的技术水平和服务能力。【任职要求】- 拥有良好的沟通技巧和服务意识,能够快速理解客户需求并提供满意解决方案。- 对汽车相关知识有一定的了解,具备基础的车辆维修和保养知识者优先。- 具备较强的团队合作精神,能够在快节奏的工作环境中保持高效。此岗位为BYD海洋店售后服务顾问招聘!招聘人数:保养sa*4,事故sa*2,但 ↓有“腾势品牌”售后服务顾问经验可应聘售后前台主管岗位!欢迎投递~(前台主管岗位必须有腾势品牌经验!)工作地址和定位一致,海洋店隔壁。