岗位职责：
1、制定售后服务接待流程、管理制度及工作标准，持续优化服务体验；
2、主导一般客户投诉处理，配合解决重大投诉，提升客户满意度；
3、管理售后服务团队，包括业务接待、索赔等岗位的日常考核与培训；
4、接收并宣贯厂家政策文件，确保售后服务符合品牌标准；

岗位要求：
1、硬性条件：可以无管理岗位经验，但必须有腾势4s店服务顾问经验！！
2、有较强沟通协调能力，电脑操作熟练，有一定汽车构造知识优先。
3、沟通能力强，有客户服务意识。

没有管理经验没关系~只要有腾势品牌的售后sa经验~欢迎投递~

职位福利：五险一金、节日福利、包吃、绩效奖金、带薪年假、包住