工作职责:岗位职责:1 物业管理服务:实施物业园区的整体管理策略和服务标准,确保为园区内租户和员工提供高质量的物业管理服务,包括以下主要工作:负责与集团安保组织高效协同,共同制定安全工作及消防工作检查计划及制度,并有效落实;负责停车管理,包括地面车场、地下车库和卸货平台管理;负责电梯安全管理(含客梯、货梯),制定并落实电梯管理制度。负责各出入口人员、物品进出管理;负责各区域钥匙/公共区域钥匙/客户备用钥匙管理;遇有紧急事故,如水浸、火警等事项,全责处理善后工作;负责与集团安保组织高效协同,共同建立及演练应急处理预案;协同安保部门实施项目消防演习的策划、组织及实施;负责组织本部门员工识别危险源并评价危险源的风险等级,对与本部门有关的重大危险源进行控制;负责环境管理,保证项目良好的环境卫生和绿化景观,定期进行虫控/四害消杀;负责保洁、绿化等相关承包方的招投标、日常管理、检查和质量监督,严格执行并确保各项合同的履行及有效落实;负责保洁、绿化等相关承包方的招投标、日常管理、检查和质量监督,严格执行并确保各项合同的履行及有效落实,负责对外包业务的服务供应商的监督和考核,同时负责外包业务的付款审核;负责建立物业管理的的投诉和建议管理机制,及时解决各类问题,建立客户满意度检测和改善机制,提升客户满意度。2 园区运维管理:2.1 负责园区内机电、暖通、给排水、电梯、弱电系统等设备设施的日常运行、维护和保养工作的计划,落实运维实施工作,确保设备设施的正常运行。2.2 制定设备设施的维护保养计划,监督维修工作的执行,确保设备设施的完好率和使用寿命。2.3 协调与外部维修单位的合作,确保维修工作及时、高效完成。3办公楼宇招商工作:3.1收集并分析市场信息,按照前期确定的招商策略制定详细的实施计划(按月/季度/年);3.2.对意向产业客户进行考察筛选、市场调研及可行性分析论证,进行意向洽谈,确保引入符合规划定位的产业客户;3.3.通过各种途径开发客户,广泛接触符合产业导向的优质企业,负责招商实施计划的实现和经营结果的达成;3.4.为客户提供周到配套服务,配合做好企业入驻的各项服务工作;3.5.按要求完成招商工作相关报表、客户档案、客户资料等的记录整理;4 团队管理与协作:4.1建立和管理一支精益高效的物业管理团队,包括物业客服、维修人员(含机电设备设施,弱电等)、外保人员等,确保团队成员明确职责、高效协作。4.2定期对团队成员进行培训和考核,提升团队整体素质和服务水平。5预算管理与成本控制:5.1制定物业园区的年度预算,包括物业管理费用、设备设施维护费用、招商费用等,确保预算的合理性和准确性。5.2监控预算执行情况,及时调整预算计划,控制成本支出,提高园区的经济效益。6其他职责:6.1定期向公司管理层汇报园区的运营管理情况,提出改进措施和建议。6.2 完成总经理安排的其他工作任职资格:任职要求:1 教育背景:大专及以上学历,物业管理、工商管理、工程管理或相关专业。2 工作经验:5年以上物业管理经验,其中3年以上大型物业园区或商业综合体物业管理工作经验。具备机电、暖通等设备设施的运维管理经验。具有办公楼宇招商工作经验。3 专业技能:熟悉物业管理相关法律法规和行业标准。熟悉机电、暖通、给排水等设备设施的运行原理和维护保养要求。具备良好的招商谈判技巧和市场分析能力。熟练掌握物业管理软件和办公软件。4 个人素质:具备出色的沟通协调能力和团队管理能力。具有较强的问题解决能力和应变能力。具备良好的客户服务意识和团队合作精神。能够承受较大的工作压力,适应快节奏的工作环境。5 其他要求:持有相关职业资格证书(如物业管理师、电工证等)者优先。年龄40-50岁优先